Algemene voorwaarden

Onze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te bieden over de rechten en verantwoordelijkheden tussen jou en Bridely. Hier vind je belangrijke informatie over het gebruik van onze producten en diensten.

Algemene voorwaarden

Algemeen

Bridely is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Arnhem.

KVK-nummer: 96884819
BTW-nummer: NL005236696B72

De algemene voorwaarden van Bridely zijn van toepassing op alle leveringen. Bij het plaatsen van een bestelling geef je aan dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.

Bridely behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
De overeenkomst zal onderworpen zijn aan die voorwaarden die zijn gepubliceerd op de website op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Klantenservice

Voor al je vragen kan je mailen naar hello@bridely.nl. Ons klantenserviceteam zal zo snel mogelijk reageren. We streven ernaar binnen 1 werkdag te antwoorden.

Bestelling

De bestelling wordt verwerkt nadat een bestelling bij ons is geplaatst via de website. De overeenkomst wordt van kracht wanneer je de bestelling plaatst door op de knop ‘bestelling plaatsen’ te klikken. Je ontvangt een bevestigingsmail met een ordernummer. Als je geen e-mail ontvangt, blijft de bestelling van kracht.

Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief 21% btw en in euro’s. Prijzen kunnen worden aangepast en gelden vanaf het moment van publicatie op de site. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.

Betaalmogelijkheden

We bieden verschillende betaalopties voor jouw gemak.
Makkelijk en veilig online winkelen met:

  • iDeal
  • Bancontact
  • Creditcard
  • PayPal
  • Klarna

Verzendkosten

De verzendkosten variëren op basis van de grootte en het gewicht van de producten. De specifieke kosten en levertijden worden tijdens het afrekenen berekend . Alle zendingen worden via PostNL verzonden.

Levering

Alle producten, zowel fysiek als digitaal, hebben specifieke levertijden die duidelijk vermeld worden op de productpagina. Fysieke producten worden naar het opgegeven adres verzonden, terwijl digitale producten, zoals trouwwebsites en uitnodigingen, geleverd worden op het afgesproken moment, online of per e-mail, afhankelijk van het producttype.

Houd er rekening mee dat in drukke periodes, zoals feestdagen, de levertijden langer kunnen zijn. We raden aan om in deze periodes op tijd te bestellen.

Digitale producten zijn strikt persoonlijk en mogen niet gedeeld worden met anderen. Het is niet toegestaan om digitale producten te kopiëren, door te geven of te verspreiden zonder toestemming. Dit geldt voor alle digitale producten die via onze website worden geleverd.

Revisies en aanpassingen

Klanten kunnen, afhankelijk van het gekozen pakket, kleine wijzigingen aan de styling van digitale producten doorvoeren, zoals het aanpassen van tijden of kleine tekstcorrecties. Indien inbegrepen in het pakket, vallen deze kleine wijzigingen binnen de standaard dienstverlening en zijn kosteloos.

Grote wijzigingen in de styling, opmaak of inhoud van digitale producten vallen niet onder de standaard dienstverlening. Voor dergelijke aanpassingen brengt Bridely €50 per uur in rekening.

Klanten dienen alle benodigde informatie bij aanvang volledig en correct aan te leveren. Indien later blijkt dat informatie ontbreekt of dat er correcties nodig zijn die buiten de standaard wijzigingen vallen, worden de genoemde tarieven voor extra werk in rekening gebracht.

Retourzendingen of ruilen

Omdat we werken met digitale en gepersonaliseerde producten, kunnen we helaas geen retouren of ruilen aanbieden. Als een product beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice via hello@bridely.nl. We helpen je dan zo snel mogelijk verder!

Herroepingsrecht

Vanwege het gepersonaliseerde karakter van onze producten geldt er geen herroepingsrecht.

Aansprakelijkheid

Bridely is niet aansprakelijk voor enige schade die voortkomt uit het gebruik van onze producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het desbetreffende product. In geval van een beschadigd product, neem je contact met ons op zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Overmacht

Als Bridely haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht, worden de verplichtingen opgeschort gedurende de duur van de overmachtsituatie. Na 30 dagen hebben de koper en/of verkoper het recht om de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op vergoeding. Overmacht betekent: alle tekortkomingen die Bridely niet kan worden toegerekend. In geval van overmacht zal Bridely de klant binnen redelijke termijn op de hoogte stellen.

Inhoudsopgave